本人于20220.7.01查询携号转网事宜,结果发现有流量安心包,并且时间到2029年,办理业务未经过我同意,也未发送短信告知,然后于当天联系客服,说会给我回复,一直也没有回复。为什么为了怕别人携号转网不告知客户就自行办理业务。之前查还没有这个业务。本人号码13511178921
描述:触屏版 图片:1656992067 |
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1楼#
发布于:2022-07-05 15:56
帖内置顶 – – 2022-07-05 16:58
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释说明,感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢! |
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6楼#
发布于:2022-07-05 15:56
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释说明,感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢! |
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8楼#
发布于:2022-07-06 11:52
我之前也碰到个,突然发现多出来个业务,打移动电话问了之后说前12个月不收费,我说直接给我取消,你现在不收费万一哪天又要收费了,莫名其妙多出些费用,无语的很,不收费的业务我也不想要
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